Google และ Facebook กำลังต่อสู้กับข้อมูลที่ผิด แต่พวกเขายังให้เงินสนับสนุนอีกด้วย

Google และ Facebook ได้อ้างสิทธิ์อย่างกล้าหาญเมื่อเร็ว ๆ นี้เกี่ยวกับการต่อสู้กับข้อมูลที่ผิดและขั้นตอนที่พวกเขาได้ดำเนินการเพื่อควบคุมภัยคุกคาม แต่การสืบสวนครั้งใหม่ชี้ให้เห็นถึงวิธีที่ยักษ์ใหญ่ทั้งสองมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ทุนสนับสนุนแคมเปญการให้ข้อมูลเท็จทั่วทั้ง โลก. เฟซบุ๊กได้รับความเสียหายจากการอนุญาตเนื้อหาที่ถูกกล่าวหาว่าสนับสนุนการบุกโจมตีศาลากลางสหรัฐเมื่อต้นปีนี้ หลังจากเกิดเหตุการณ์อันน่าสะพรึงกลัว Facebook ได้จัดให้มีการตรวจสอบและมาตรการสองสามอย่างอย่างรวดเร็วเพื่อควบคุมการแพร่กระจายของข่าวปลอมและเนื้อหาเกี่ยวกับกรดไหลย้อน

เริ่มต้นด้วย Groups Facebook ได้แนะนำ ความสามารถในการกำหนดผู้เข้าร่วมบางคนเป็น 'ผู้เชี่ยวชาญ' เพื่อตรวจสอบและหยุดการแพร่กระจายของเนื้อหาที่เป็นปัญหา เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคู่แข่ง Facebook ยังร่วมมือกับสถาบันด้านสุขภาพและกลุ่มผู้รู้หนังสือดิจิทัลเพื่อจัดการกับการสมรู้ร่วมคิดและการหลอกลวงเกี่ยวกับโควิด-19 Google อยู่ไม่ไกลหลัง เมื่อ 1 ปีที่แล้ว Google ขยายเวลาแบนโฆษณาทางการเมือง และยังบังคับใช้การแบนวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับ COVID ที่อาจเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นอันตรายอย่างเข้มงวดยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม ปรากฏว่าทั้งสองบริษัทยังมีบทบาทสำคัญในการสร้างปัญหาตั้งแต่แรก

จากการสอบสวนเชิงลึกโดย MIT Technology Reviewบริษัทต่างๆ ได้จ่ายเงินไปแล้วหลายล้าน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการริเริ่มด้านเนื้อหาของตน ซึ่งทำให้การแพร่ระบาดของข้อมูลเท็จทั่วโลกแย่ลงไปอีก เริ่มต้นด้วยความคิดริเริ่ม Instant Article ของ Facebook การมีส่วนร่วมทั้งหมดถูกหลอกโดยเว็บไซต์คลิกเบตและแหล่งข่าวปลอมที่แชร์ครั้งแรก เนื้อหาที่ลอกเลียนแบบ และจากนั้นก็เริ่มแชร์เนื้อหาทางการเมืองที่น่าตื่นเต้นซึ่งนำไปสู่หายนะด้านสิทธิมนุษยชนที่น่าสลดใจสำหรับนิกายชนกลุ่มน้อยใน พม่า. หนึ่งในเอกสารการวิจัยภายในของ Facebook ที่รั่วไหลออกมายังเปิดเผยว่า บริษัท รู้เรื่องการลอกเลียนแบบอาละวาด บนแพลตฟอร์ม แต่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้เพราะเกรงว่าจะมีการแย่งชิงทางกฎหมายและการมีส่วนร่วมลดลง บทช่วยสอนที่มีอยู่ออนไลน์ทำให้คอนเทนต์ฟาร์มเติบโตได้ และการตรวจสอบความปลอดภัยของ Facebook สำหรับการเล่นเกมนั้นง่ายมากจนมีคนกล่าวขานว่าจัดการบัญชี Facebook 11,000 บัญชีเท่านั้น ฟาร์มเนื้อหา Clickbait ในโคโซโวและมาซิโดเนียก็เข้าถึงชาวอเมริกันกว่าครึ่งล้านคนก่อนการเลือกตั้งในปี 2020 ตามรายงาน

การต่อสู้กับตัวเอง

บริษัทซึ่ง ตอนนี้ใช้ชื่อ Metaมีรายงานว่าจ่ายเงินหลายล้านดอลลาร์ให้กับนักแสดงที่ไม่ดีเหล่านี้ นั่นคือสภาพที่ย่ำแย่ MIT Technology Review อธิบายว่า ณ จุดหนึ่ง 60 เปอร์เซ็นต์ของโดเมนทั้งหมดที่ลงทะเบียนกับโปรแกรม Instant Article ของ Facebook มีส่วนร่วมในกิจกรรมสแปม เครื่องมืออัตโนมัติราคาถูกช่วยให้ผู้ประสงค์ร้ายสามารถเผยแพร่บทความที่มีปัญหาและแม้กระทั่งเผยแพร่สด วิดีโอรวมถึงจัดการ Instagram เพื่อเพิ่มการเข้าถึงของพวกเขา — ทั้งหมดในขณะที่ดึงรายได้ที่มั่นคงจาก เฟสบุ๊ค. นักวิจัยยังพบว่ามากกว่า 2,000 หน้ามาจากฟาร์มในเวียดนามและกัมพูชา ซึ่งหลายหน้ามีผู้ติดตามมากกว่าหนึ่งล้านคน มีรายงานว่าบุคคลสำคัญทางการเมืองได้จ่ายเงินให้กับนักต้มตุ๋นเหล่านี้เพื่อผลักดันเนื้อหาที่ส่งผลต่อการสนทนาเกี่ยวกับการเลือกตั้งและยกระดับให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเห็นชอบ ปัญหาใหญ่อีกประการหนึ่งคือการแพร่กระจายของวิดีโอที่มีเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนซึ่งถูกหลอกลวงโดยมิจฉาชีพเป็นวิดีโอสดเพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับความรู้สึกของพวกเขา

Facebook ไม่ใช่ตัวเปิดใช้งานเพียงตัวเดียว รายงานนี้อธิบายวิธีที่ฟาร์มคลิกเบตและผู้ไม่หวังดีใช้ประโยชน์จากระบบ AdSense ของ Google เพื่อสร้างรายได้ในขณะที่ปัดเป่าข้อมูลที่ผิด ฟาร์มคลิกเบตในต่างประเทศที่เข้าถึงผู้ชมชาวอเมริกันก่อนการเลือกตั้งปี 2559 นั้นได้รับการสนับสนุนจากเงินดอลลาร์ของ AdSense การรีไซเคิลเนื้อหาอย่างต่อเนื่องเป็นเรื่องปกติ และเนื่องจากอัลกอริทึมเหมือนกับที่อยู่เบื้องหลัง YouTube ดันเนื้อหาที่มีศักยภาพไวรัสผู้ส่งอีเมลขยะเหล่านี้ได้หลบเลี่ยงการลงโทษ Google โฟลเดอร์ไดรฟ์ที่แชร์ภายในชุมชนคลิกเบตยังให้รายละเอียดเป้าหมาย เช่น กลุ่มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในกว่า 20 ประเทศเพื่อขยายการเข้าถึง

แหล่งที่มา: MIT Technology Review

ยินดีต้อนรับสู่ Plathville: ทำไม Moriah อาจอยู่กับผู้ชายคนใหม่

เกี่ยวกับผู้เขียน