Kirli Para: Netflix Belgeselinde Wells Fargo Hakkında Neler Bırakılıyor?

Wells Fargo hesapları dolandırıcılık fiyaskosu, ikinci sezon galasının odak noktasıdır. Netflixorijinal belgesel dizisi Kirli Para, ama gösteri tüm hikayeyi anlatmıyor. Posta arabası işindeki (markalaşmanın bir parçası olarak bugüne kadar sürdürdüğü) kökenlerinden, hayatta kalmasına izin veren nispeten riskten kaçınan uygulamalara kadar. Büyük Durgunluk Göreceli olarak zarar görmemiş olan Wells Fargo, açık sözlü, kararlı ve mantıklı olmakla ün yapmıştı. 2016'da Tüketici Mali Koruma Bürosu'nun bankacılık devine 185 milyon dolar para cezası vermesiyle her şey değişti. şirketin aptal, tamamen Amerikan kültürünün arkasına gizlenmiş zehirli, acımasız kültürle ilgili birkaç yıldır su yüzüne çıkan raporlar görüntü.

Bu raporlara göre şirket, yüksek satış kotalarını karşılamak için bireysel şube çalışanlarına muazzam bir baskı uyguladı. çapraz satış, müşterilerin bir kurumdan birden fazla ürün satın almalarını sağlamak için bir endüstri terimidir. himaye. Wells Fargo'nun durumunda bu, yeni veya mevcut müşterileri birden fazla hesap açmaya teşvik etmek anlamına geliyordu, ancak şirket agresif ve affetmezdi. kültür, şube çalışanlarının - kotalarını karşılamak için çaresizce - sahtekarlık ve başka türlü manipülatif yollarla hileli hesaplar açmasıyla sonuçlandı. davranışlar.

Kirli para çalışanları müşteri onayı olmadan kredi kartı açmaya teşvik etmeyi, arkadaşlarını istemeyi ve ailesinin çok sayıda gereksiz hesap açması ve özel tahkimdeki boşlukları kullanarak İngilizce konuşamayan müşterilerin avantajından yararlanma işlem. Birkaç eski Wells Fargo çalışanı-aktivist ile kapsamlı bir şekilde röportaj yapılıyor ve bölümün anlatısı onların deneyimleri etrafında yapılandırılıyor. Ancak, hikayede bu kişilerin anlattıklarından çok daha fazlası var.

Navajo Milleti vs. Wells Fargo

2017'de Navajo Nation, Wells Fargo'ya hem aşiret hem de federal mahkemelerde dava açtı. Topluluğun en savunmasız bazılarını özel olarak hedef alma ve bunlardan yararlanma bankası üyeler. Göre Huffington PostDava, Wells Fargo çalışanlarının, Wells Fargo tasarruf hesapları açmadıkça çeklerini bozdurmayı reddederek İngilizce bilmeyen yaşlıları yanılttığını iddia ediyor. Bankaya, 2019 yılının Ağustos ayında Navajo Nation'a 6,5 ​​milyon dolar - muazzam banka için çok küçük bir miktar - tazminat ödemesi emredildi. Kirli para şube çalışanlarının açılış sırasında İspanyolca konuşan müşteriler adına tercüme yapmasına izin vermek gibi dil engellerinden yararlanan Wells Fargo'nun diğer örneklerini kapsar hesapları henüz aynı müşterilerin kendi tercümanlarını tutmadan yanlış yaptıklarını bildirmelerine izin vermeyi reddetti, ancak bankanın Navajo topluluğuyla yasal savaşı gitti anlatılmamış.

Wells Fargo Enkazları Özgeçmişleri

Kirli para eski işverenlerinin zehirli kültürünün ana akım medyaya yansıdığı bir kez işten atılan Wells Fargo çalışanlarının hissettikleri muazzam rahatlama ve haklılığa değiniyor. Kotalarını karşılayamadıkları için işten atılan çalışanlar, sorunun Wells'te olduğunu bilmekle teselli edildi. Onlar değil, Fargo ve arkadaşlarının ve ailenin sonunda sorunlarında ne olduğunu anlayacakları için rahatladılar. iş. Profilde yer alan eski çalışanlar Netflix belgeselleri çoğunlukla eski işverenlerini protesto eden ve banka çalışanlarının haklarını savunan kişilerdi. Ancak, ellerinden gelenin en iyisini yapmalarına rağmen, işten atılan diğer binlerce personel hala bulmakta zorluk çekiyor. şirketin affetmez atmosferinin yaygın olarak açığa çıkmasına ve bariz bir şekilde sahtekarlığa rağmen çalışmak uygulamalar. Buna göre WSJ, Wells Fargo'nun işten atılan çalışanlarının kamu kayıtlarında kalıcı kara işaretleri var ve itiraz süreci bunlar zahmetlidir - ortalama işsiz banka çalışanının mutlaka ihtiyaç duyacağı zaman, para ve kaynaklar gerektirir yoksun.

Sadece Wells Fargo değil

Kirli para Wells Fargo'nun açıkça soğuk, yabancılaşmış itibarına kıyasla eskiden gıcırtılı temiz, arkadaş canlısı imajını vurgular. Wells Fargo'nun kapattıkları arkasından gelen acımasız ve yağmacı uygulamaları vurgulamak için karşılaştırılabilir kurumlar kapılar. Bu nedenle, Wells Fargo'nun sayılarını artırmak ve olduklarından daha başarılı görünmek için bu tür taktikleri kullanan tek banka olmaması şaşırtıcı olmamalı, ancak Kirli para tüketicilerin bugün bile, diğer bankalarda bile bu tür bir manipülasyon riski altında olabileceğinden bahsetmiyor. göre Reddit kullanıcısı Bankacılıkta on yıllık bir deneyimden bahseden, Wells Fargo tarafından işlenen ve dikkatle incelenen aynı manipülatif satış taktikleri ve düpedüz dolandırıcılık. Kirli para Diğer bankalarda normaldir. Gösteri, finans dünyasında çapraz satışın o kadar yaygın olduğuna dikkat çekiyor ki, bankaların çapraz satış oranlarına dayalı olarak "güven notu" aldığı, ancak bunu başaramadığı belirtiliyor. bu rakamların, Wells Fargo'nun sahte bir yıldız ününe ve ardından düşüşüne yol açan aynı tatsız uygulamaların genel olarak şişirilmiş yansımaları olduğundan bahsedin. lütuf.

İronik olarak, Wells Fargo'nun kökenlerine yaptığı vurgu Batıya Doğru Genişleme'dir - ki bu da folks ve sağlıklı - bankanın Navajo topluluğuna çağdaş kötü muamelesiyle ne yazık ki iyi bir yankı uyandırıyor. Saldırgan bir şirketin doğrudan sonucu olan hileli uygulamaları olan çalışanların duygusuz işten çıkarılması Üst düzey yöneticilerin sahiplenmeyi reddettiği kültür, bu eski çalışanların peşini bırakmaya devam etti. bugün. Wells Fargo'nun müşterilerinin aktif olarak dolandırılmasını teşvik etme konusunda yalnız olmadığı düşünüldüğünde, şaşırtıcı değildir. emsal kurumları, benzer şekilde çarpıklığın bir sonucu olarak 2000'lerin sonlarında küresel ekonomiyi sarstı. öncelikler. Sırf Wells Fargo özellikle suçlanmadığı için Büyük Durgunluk, müşterilerine kârlılığının üzerinde değer verdiği anlamına gelmez. Bu hastalıklar endüstri çapındadır.

Kirli para Wells Fargo skandalını haberlerde duyduğunu hatırlayan, ancak ayrıntıları tam olarak bilmeyenler için iyi bir şekilde özetliyor. Bankanın mirasına ve imajına verdiği muazzam değeri yoğun bir şekilde vurgulayarak, izleyiciler aşina değil finans dünyası ile bu özel bankacılık skandalının neden öne çıktığını gerçek anlamda anlayın. dinlenmek. Wells Fargo, güvenilir olmasa da bir hiç olarak görülüyordu; tüm marka stratejisi, esasen, "biz diğer bankalar gibi değilizAslında, diğer benzer finansal kurumlar kadar aldatıcı ve kârlı olduğunu öğrenmek, yüksek finans dünyasında en köklü olanlar için bile bir sürprizdi. Bununla birlikte, dizi, skandalı anlamlı kurumsal ve tarihsel bağlama yerleştiren bilgileri dışarıda bırakıyor veya üzerini örtüyor.

Titans: Raven 3. Sezonun Finalinde Korkuluk İçin Ne Yapıyor?

Yazar hakkında