Fitbit Bir Milyondan Fazla Cihazı Geri Çağırdı: Etkilenip Etkilenmediğinizi Nasıl Göreceksiniz?

Fitbit çok sayıda ciddi yanık yaralanması raporunun ardından aşırı ısınma tehlikelerini gerekçe göstererek, Ionic akıllı saatinin bir milyondan fazla birimini geri çağırdığını duyurdu. Ancak bu, Fitbit'in güvenlik endişeleri nedeniyle bir ürünü geri çağırmak zorunda kaldığı ilk sefer değil. 2014 yılında Fitbit, paslanmaz çelik kasasının alerjik cilt reaksiyonlarına neden olduğu şikayetleri üzerine ABD'deki bir milyondan fazla Force aktivite takipçisi için geri çağırmak zorunda kaldı.

Ayrıca kayışta kullanılan malzemeler ve montaj sırasında kullanılan yapıştırıcı kızarıklıklara, kızarmalara ve hatta kabarmalara neden oluyordu. en son kurbanı parite altı ürün güvenliği değerlendirmesi Fitbit İyonik akıllı saattir. Cihaz, Fitbit'in resmi web sitesi ve çevrimiçi olarak Amazon üzerinden satılırken, Best Buy, Kohl's, Target gibi perakende satış mağazaları 2017 ile 2021 arasında sattı.

ABD Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu'nun (CPSC) ardından emirler, Fitbit şimdi ABD'de satılan yaklaşık bir milyon adet Ionic akıllı saati geri çağırıyor ve ayrıca nezaketini denizaşırı pazarlarda satılan yaklaşık 693.000 adete çıkaracak. Resmi geri çağırma bildirimine göre, Fitbit Ionic akıllı saatin içine takılan lityum iyon pil, aşırı ısınabilir ve kullanıcılar için yanma tehlikesi oluşturabilir. Geri çağırmadan etkilenen müşteriler

iletişime geçmeniz tavsiye edilir Cihazı iade etmek için Fitbit'in müşteri hizmetleri portalı. Ayrıca Fitbit, etkilenen müşterilerin yardım almak veya resmi ürün sayfasını (help.fitbit.com/ionic) ziyaret etmek için 888-925-1764 numaralı telefondan ücretsiz olarak arayabileceklerini ve "Ürün Yardımı” Tüm geri çağırma ve geri ödeme süreci hakkında daha fazla ayrıntı için altta.

Fitbit İçin Türünün İlk Fiyaskosu Değil

Şirket, Fitbit Ionic akıllı saatini iade etmek zorunda kalan müşterileri tazmin etmek için 299 $ değerinde bir geri ödeme yapacak. Ek olarak Fitbit, diğer ürünlerin fiyatından yüzde 40 indirim sağlayan bir indirim kodu sunacağını söylüyor. portföyünde giyilebilir cihazlar. Şirket, saati farklı renklerde, konfigürasyonlarda ve Adidas ile ortaklaşa oluşturulan özel bir baskıda sattı. CPSC'ye göre, geri çağırmadan etkilenen modeller Ionic FB503CPBU (Arduvaz Mavisi/Yanmış Turuncu renklerde), Ionic FB503GYBK (Kömür/Duman Grisi) renkler), Ionic FB503WTGY (Mavi Gri/Gümüş Gri renklerde) ve Ionic FB503WTNV (Adidas sürümü ve Mürekkep Mavisi ve Buz Grisi/Gümüş Gri renklerde).

Gerçek yaralanmalar söz konusu olduğunda, geri çağırma bildirimi, şirketin Amerika Birleşik Devletleri'ndeki tüketiciler için pilin aşırı ısınmasıyla ilgili 115 rapor aldığını söylüyor. Ayrıca, iki tanesi üçüncü derece yanık olmak üzere bir kişinin yanık yaralanmasına maruz kaldığı toplam 78 vaka bulunurken, ikinci derece yanıkları içeren dört olay vardı. Buna ek olarak, dünya çapındaki müşteriler tarafından 40 rapor paylaşıldı. Geri çağırma, Fitbit'in ve Google'ın itibarına bir kez daha zarar verecek. Edinilen Fitbit 2019'da gerianlaşmayı sağlamlaştırmak için 2,1 milyar dolarlık tatlı bir meblağ ayırdı.

Kaynak: ABD CPSC

Samsung'un Galaxy Note Serisi Resmen Öldü

Yazar hakkında