ABD Genelinde Comcast: Şehriniz Kesintiden Etkilendi mi?

Comcast ABD'deki müşteriler büyük kesintiler yaşıyor. Sorun çok yaygın ve her iki kıyıda, kuzey ve güney sınırlarında çok sayıda eyaleti etkiliyor.

Bu, sosyal mesafenin ve COVID-19 salgınının başlamasından bu yana ilk büyük telekomünikasyon kesintisi olduğundan, insanlar anlaşılır bir şekilde paniğe kapıldı. Sorunun ilk raporları twitter şu anda ırksal adaletsizliğe karşı protestoların yapıldığı büyük metropol alanlarını kapsadığı göz önüne alındığında, bunun belki de kasıtlı bir kesinti olduğu anlatısıyla birlikte paketlendi. Diğerleri için, ABD'nin çoğuna rağmen, küresel bir kriz sırasında internetin önemli ölçüde daha önemli olduğunun farkına varmak, ayık ve iç karartıcı. yavaş yavaş açılmaya başlıyor.

Comcast/Xfinity hizmetinin kesintiye uğradığına dair raporlar, 14:30 ET civarında başladı ve birçok kullanıcı sorunla ilgili hayal kırıklıklarını Twitter'a taşıdı. web sitesine dayalı

Downdedektör, etkilenen bölgeler kıta ABD'sine yayılmıştır. Site, hizmet kesintisinden muzdarip alanları aydınlatmak için ısı haritası benzeri bir sistem kullanıyor; bir alan ne kadar kırmızı olursa, sorun o kadar şiddetli olur. Daha önceki Downdetector haritaları, neredeyse tüm batı kıyısının Comcast hizmetini ve ayrıca Teksas'ın kuzey yarısını, Colorado ve Kansas'ın bazı kısımlarını ve tüm doğu sahilini kaybettiğini gösterdi. Bu yazının yazıldığı sırada, Illinois ve Indiana eyaletlerinin tamamı, Michigan'ın çoğunda olduğu gibi kırmızı renkte görünüyor. Bir Twitter kullanıcısı, kendisine bunun söylendiği bir Comcast müşteri hizmetleri canlı sohbetinin ekran görüntüsünü yayınladı. planlanmamış bir kesinti ve hizmetler 19:00 civarında devam etmelidir.

Etkilenip Etkilenmediğiniz Nasıl Anlaşılır?

Açıkçası, etkilenen bölgelerdeki bazı insanlar sorunu biliyor ve zaten sorunu çözmek için mücadele ediyor. Ancak, şu anda hangi yerlerin Comcast kesintisi yaşadığını merak ediyorsanız, Downdetector ve benzeri siteler kontrol etmek için iyi bir yoldur. Buna göre Twitter'da hoşnutsuz müşteriler, aşırı çağrı hacmi nedeniyle Comcast'e ulaşmak şu anda zor. Sonuç olarak şirket, müşterilerle Twitter'da iletişim kuruyor ve sık sık kontrol etmelerini tavsiye ediyor. https://xfin.tv/status Bu kesintinin karşılaşabilecekleri sorunların nedeni olup olmadığını görmek için.

Bu, en hafif tabirle, halihazırda bozulmamış bir itibarla mücadele eden bir şirket için yakın geçmişteki en büyük kesintilerden biri. Muhtemelen kasıtsız olan zamanlama, pratikte daha kötü olamaz insanlar iş, okul, eğlence ve son zamanlarda ülke çapındaki protestolar hakkında bilgi için Comcast hizmetlerine bağlı olduğundan. Umarım birkaç saat içinde her şey normale döner.

Kaynak: twitter