Чому Google видалив тисячі негативних відгуків про Robinhood Play Store

Google нещодавно потрапила під обстріл через видалення тисяч негативних відгуків у Play Store щодо програми Robinhood. Це випливає з подій протягом останніх годин і днів, коли додаток Robinhood отримав свою власну критику. Насправді, саме ця критика програми призвела до раптової бомбардування оглядів у Google Play Store. Ось що сталося і чому Google видалив відгуки.

Як багато повідомлялося протягом останніх кількох днів, Акції GameStop раптово виросли. Robinhood — це програма, яку можна використовувати для купівлі та продажу акцій, і зрозуміло, що вона була використана для сприяння сплеску GameStop. Через те, як використовувався додаток, Robinhood тимчасово призупинено купівля акцій GameStop, посилаючись на нормативні причини. Після прийняття цього рішення користувачі додатка подали груповий позов.

Після того, як Robinhood раптово зупинив користувачів у торгівлі, багато хто взявся за це Play Store залишити негативний відгук. Проблема полягала в тому, що багато користувачів зробили це, в результаті чого загальна оцінка огляду значно знизилася. Як помітили

9to5 Google, після раптового падіння оцінки додатків, багато останніх негативних відгуків повністю зникли, підвищивши загальну оцінку з однієї до майже чотирьох зірок. Судячи з скріншотів, зроблених на той час, Google нещодавно видалив близько 100 000 відгуків.

Чому Google видалив негативні відгуки

У коментарях, наданих до Грань, представник Google не тільки підтвердив, що огляди були видалені, але й пояснив, чому. По суті, у Google є Політика Play Store на місці, які призначені для обмеження маніпуляції з оцінкою додатків. Використовуючи як штучний інтелект, так і ручні перевірки, Google вживає заходів щодо оглядів, які, на її думку, намагаються навмисно вплинути на оцінку. Згідно з коментарями Google, саме це безпосередньо призвело до видалення такої кількості оглядів додатка Robinhood.

З точки зору Google, цілком зрозуміло, що компанія вживає заходів, які вона має. Зрештою, падіння балів є значним і стосується окремої події історія програми. У цьому сенсі оцінка може не повністю відображати загальну роботу програми. Звичайно, якщо Google видалив до 100 000 відгуків, то виникає питання, чи всі вони навмисно намагалися маніпулювати оцінкою. Додаток прийняв рішення обмежити те, що можуть робити користувачі, і якщо користувачі вважають, що це надто далеко, тоді є доводи, що вони мають право висловлювати ці скарги в додатку Robinhood Google Play Store сторінку.

Джерело: 9to5 Google, Грань

Зміна імені Facebook – сумна, відчайдушна спроба обдурити вас

Про автора