Армія Amazon Twitter пояснює у витоку документа Project Veritas
Про це свідчить новий звіт Amazon може бути в центрі недавнього зростання облікових записів у Twitter, які рекламують практику роботи компанії. Деякі з цих так званих "посол" облікові записи були призупинені Twitter через порушення його умов обслуговування, хоча було незрозуміло, чи були вони "підробка" або насправді пов'язаний з Amazon. Однак нещодавно злилися документи вказують на технологічного гіганта як на архітектора цього нападу прихильники соціальних мереж.
Витівки Amazon у Twitter почалися з її облікового запису Amazon News стріляли у політиків, у тому числі Берні Сандерса, Елізабет Уоррен та Марка Покана щодо їхньої критики умов роботи компанії та ймовірних звільнень від податків. Однак на цьому все не закінчилося, оскільки рахунки з фразою "AmazonFC" в їхніх руках виросли на захист Amazon і на противагу можливості працівників центру виконання Amazon створювати профспілки. Зрештою, Twitter призупинив невизначену кількість цих облікових записів через порушення правил платформи щодо спаму та маніпулювання платформою.
Згідно з документами, отриманими с Перехоплення, ці облікові записи були частиною кампанії Amazon у соціальних мережах, яка діяла під назвою "Veritas." Мета, за Перехоплення, мав набрати добірних працівники центру виконання всередині компанії та позначте їх як "посли" яких заохочували – і платили – відповідати на критику умов роботи Amazon у соціальних мережах. Документи чітко рекомендують послам не поширювати неправдиву інформацію, але рекомендують уникати публікацій про "право на профспілки» або запити ЗМІ.
Чи зіткнеться Amazon із проблемами після «Veritas»?
З юридичної точки зору, малоймовірно, що Amazon зіткнеться з будь-якими проблемами через свою нині розкриту програму соціальних мереж. По суті, це просто зусилля зі зв’язків з громадськістю, спрямовані на підтримку іміджу компанії. Якщо поглянути на це з цієї точки зору, це нічим не відрізняється від будь-якої іншої компанії чи бізнесу, який намагається це зробити сформувати позитивний імідж в очах громадськості.
Тим не менш, цілком можливо, що Amazon зазнає значного соціального негативного впливу від цих практик. Схоже, компанія була оманливою, використовуючи цю стратегію, оскільки багато з цих акаунтів послів публічно не розкривали, що вони були представниками компанії. Натомість Amazon, схоже, намагався розташувати ці облікові записи так, ніби вони звичайні складські працівники, які виступають від імені компанії. Насправді, навіть якщо ці працівники дійсно мали позитивні слова про компанію, їх заохочували і оплачує Amazon робити так. Це не тільки завдає шкоди кожному схваленню, зробленому обліковими записами, але й малює Amazon саме в такому світлі сподівався уникнути – компанії потрібно заохочувати своїх працівників говорити про позитивну роботу умови.
Джерело: Перехоплення
Новий червоно-чорно-золотий костюм Людини-павука опубліковано на обкладинці No Way Home