Як скасувати Best Buy Totaltech і подати запит на повернення коштів

BestBuy, один з останніх онлайн-маркетплейсів, де покупка відеокарт останнього покоління не коштує жодних витрат, піддалася спокусі і просуває продаж NVIDIA RTX серії 3000 графічні процесориза платним екраном за $199 під назвою Totaltech. Компанія запустила свою послугу передплати Totaltech минулого року, наслідуючи Amazon Prime, але зі значно коротшим списком переваг порівняно з пропозицією Amazon.

Приблизно за двісті доларів на рік Best Buy Totaltech пропонує такі переваги, як пріоритетна технічна підтримка, до двох років продукту захист для активних передплатників, безкоштовна 2-денна доставка, розширений термін повернення до двох місяців і доступ до ексклюзивних цін для певних продуктів. Також згадується довга сторінка Умов надання послуг «доступ до ексклюзивних пропозицій за вартістю учасників та товарів з обмеженою кількістю». Якщо говорити про товари з обмеженим асортиментом, то першим продуктом, який спадає на думку, є графічні процесори, ні в чому не завдяки галузевий криз і надто захоплені скальпери.

однак, Best Buy зараз змушує його підписка на Totaltech для людей, які планують придбати Графічний процесор NVIDIA серії RTX 3000. Процес простий для тих, хто бажає викласти 200 доларів за підписку, щоб отримати GPU NVIDIA останнього покоління. Споживачі можуть придбати членство в магазині або в Інтернеті, але для цього потрібно надати дані кредитної картки, оскільки це послуга автоматичного поновлення. Що стосується скасування, то це трохи складніше. Користувачі можуть скасувати членство в Totaltech, зателефонувавши на гарячу лінію 1-888-BEST-BUY (1-888-237-8289) або відвідавши магазин Best Buy. Скасувати онлайн можна, відвідавши сторінку сервісу тут.

Повернення суворе

Best Buy буде повернути всю суму якщо підписка на Totaltech скасована протягом 60 днів після покупки. Однак компанія відраховує знижку на продукт, придбаний, коли членство було активним. По суті, перевага ексклюзивної угоди для учасників Totaltech буде вирахована із суми відшкодування. Крім того, віднімаються витрати на ремонт та заміну. Те саме станеться, якщо членство буде скасовано через 60 днів. Крім того, Bust Buy тепер обчислюватиме суму відшкодування на основі днів, що залишилися в розрахунковому році після дати скасування.

Як не дивно, поширені запитання Best Buy сторінку каже, що повне відшкодування пропонується протягом 30 днів, а січнева версія підтримує документ встановлює крайній термін у 60 днів, як описано вище. Незрозуміло, який із термінів останній. Тому радимо безпосередньо зателефонувати за номером служби підтримки, зазначеним вище, і підтвердити умови перед скасуванням. Ще одне застереження полягає в тому, що членство в Totaltech охоплює лише одну адресу. Клієнти, які хочуть скористатися перевагами за двома адресами обслуговування, повинні придбати абонемент Total Tech Support Second Residence за 350 доларів США.

Погіршення проблем GPU для покупців

Здається, можливість засунути графічні процесори за стіну передплати була надто гарною, щоб протистояти найкращій покупці. Як помітили Кемерон Рітц, який стежить за поповненням графічних процесорів і консолей, Best Buy тепер обмежує продажі Графічні процесори NVIDIA RTX серії 3000 членам її програми Totaltech. Покупців, які терпляче чекали в черзі, щоб нові відеокарти з’явилися на Best Buy, їх вітали «Ексклюзивний доступ", де у спливаючому вікні було зрозуміло, що покупка одного з останніх графічних процесорів NVIDIA обмежена передплатниками Totaltech.

Рішення Best Buy невтішне і відстойне з кількох причин. Перший, дефіцит відеокарти. А це означає, що скальпинговий бізнес процвітає в таких місцях, як eBay. І, звісно, ​​ціни зросли. Швидкий огляд сторонніх продавців графічних процесорів, таких як EVGA і Gigabyte, показує значний розрив у ціні між відеокартами Founders Edition і тими, які пропонують бренди-партнери. Наприклад, NVIDIA GeForce RTX 3080 (10 ГБ) коштує 700 доларів за випуск Founders Edition, але EVGA коштує мінімум 870 доларів, а найдешевша модель Gigabyte той самий GPU йде за 1030 доларів США на Best Buy. Графічні процесори NVIDIA Founders Edition є найдоступнішими, але проблема в тому, що NVIDIA не продає їх безпосередньо в США І в тому, що кваліфікується як жорстокий поворот долі, єдиний магазин, у якому продаються графічні процесори NVIDIA Founders Edition, є Best Купуйте.

Можна стверджувати, що отримання підписки на Totaltech для покупки відеокарти Founders Edition все одно буде дешевшою угодою, враховуючи поточний стан цін на GPU на ринку. І коли покупці піднімаються по сходах до звірячого RTX 3090, розрив у ціні збільшується, а зростання цін є астрономічним. Тож, звісно, ​​не багато задоволені кроком Best Buy. Але тут також є срібло. Платний екран підписки на Totaltech може перешкодити ботам отримати всі бали графічні процесори коли запаси на місці. Однак цього не буде велика перешкода для скальперів, які можуть отримати 200 доларів на свій гаманець і повернути більше цієї суми, перевернувши лише один графічний процесор на Etsy або eBay.

Джерела: Best Buy (1, 2), NVIDIA, @CameronRitz / Twitter

Оригінальний коментар режисера «Доктор Стрэндж 2» до нового трейлера

Про автора